Zuletzt aktualisiert: 5. September 2025
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Nutzung der Website https://veloras.world sowie die Inanspruchnahme der Dienstleistungen der Hyposound AG. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Annahme der Bedingungen
Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Anfrage einer unserer Leistungen bestätigen Sie, diese AGB gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen. Wenn Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Website nicht weiter zu nutzen und sich stattdessen direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um offene Fragen zu klären.
2. Unternehmensangaben
Hyposound AG
Zürcherstrasse 254, 8406 Winterthur, Schweiz
Telefon: +41 52 260 20 40
E-Mail: [email protected]
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr · Mitteleuropäische Zeit (GMT+1) — Winterthur, ZH
3. Leistungsbeschreibung
Hyposound AG ist eine Veranstaltungsagentur mit Sitz in Winterthur, Schweiz. Wir planen und koordinieren Veranstaltungen in der Region Winterthur und Zürich. Unser aktuelles Angebot umfasst:
- Kindergeburtstag: Planung und Durchführung von Geburtstagsfeiern für Kinder zwischen 4 und 12 Jahren, Gruppen von 8 bis 25 Kindern, dreistündiges Programm mit Betreuungsperson vor Ort. Preis: CHF 240.
- Firmenausflug: Organisation von Tagesausflügen für 15 bis 60 Mitarbeitende im Raum Winterthur/Zürich inkl. Aktivitätsauswahl, Transport und Verpflegungskoordination. Koordinationspauschale: CHF 510 zzgl. externer Kosten.
- Überraschungsparty: Diskrete Planung und Koordination von Überraschungspartys mit Koordinationsperson vor Ort. Preis: CHF 380.
Die genauen Leistungsumfänge werden im individuellen Angebot schriftlich festgehalten. Preise können sich je nach Umfang, Termin und externen Kosten (z. B. Raummiete, Catering, Künstlerhonorare) verändern; das verbindliche Angebot erhalten Sie nach einem Erstgespräch.
4. Nutzungsvoraussetzungen
Unsere Dienstleistungen richten sich an Privatpersonen und Unternehmen, die eine Veranstaltung in der Schweiz planen möchten. Bei der Buchung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder im Namen einer juristischen Person handeln und dazu berechtigt sind. Sie verpflichten sich, korrekte Angaben zu machen und uns alle für die Planung notwendigen Informationen rechtzeitig bereitzustellen.
5. Buchungen, Zahlungen und Anzahlungen
Anfragen können über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail gestellt werden. Eine verbindliche Buchung kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung von Hyposound AG zustande.
Zahlungsmodalitäten, Fälligkeitsdaten und allfällige Anzahlungen werden im individuellen Angebot geregelt. In der Regel ist eine Anzahlung von 30 % bei Auftragsbestätigung fällig; der Restbetrag wird nach Abschluss der Veranstaltung in Rechnung gestellt. Akzeptierte Zahlungsarten werden im jeweiligen Angebot aufgeführt.
Für Stornierungen und Umbuchungen gelten die Regelungen unter Stornierungsrichtlinie. Rückerstattungsansprüche richten sich nach unserer Rückerstattungsrichtlinie.
6. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf dieser Website — Texte, Grafiken, das Logo und das Erscheinungsbild — sind Eigentum der Hyposound AG oder werden mit Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber genutzt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
7. Zulässige Nutzung
Sie dürfen diese Website ausschliesslich für gesetzlich zulässige Zwecke nutzen. Untersagt sind insbesondere: das automatisierte Auslesen von Inhalten (Scraping), die Verbreitung von Schadsoftware, jede Form von Täuschung oder Identitätsmissbrauch sowie Handlungen, die den Betrieb unserer Website beeinträchtigen.
Haftungsausschluss
Allgemeine Informationen: Die Inhalte dieser Website werden von Hyposound AG zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt. Sie ersetzen keine individuelle Beratung für spezifische Veranstaltungssituationen.
Richtigkeit und Verfügbarkeit: Wir bemühen uns, die Angaben auf unserer Website aktuell und korrekt zu halten. Leistungen, Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern; massgeblich ist stets das individuelle schriftliche Angebot. Eine Gewähr für die vollständige Richtigkeit oder jederzeitige Verfügbarkeit der Website wird nicht übernommen.
Ergebnisse: Der Verlauf und das Ergebnis einer Veranstaltung hängen von vielen Faktoren ab, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen — darunter Wetter, Teilnehmerzahl, externe Dienstleister und individuelle Wünsche. Wir sagen keine bestimmten Ergebnisse zu.
Haftungsbeschränkung: Hyposound AG haftet im Rahmen des geltenden schweizerischen Rechts. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Die Haftung für direkte Schäden, die durch nachgewiesenes Verschulden von Hyposound AG entstehen, ist auf den im jeweiligen Auftrag vereinbarten Leistungswert beschränkt.
Rückgabe & Erstattungsrichtlinie
Geltungsbereich: Diese Richtlinie gilt für alle über Hyposound AG gebuchten und bezahlten Koordinationspauschalen sowie Anzahlungen für Kindergeburtstage, Firmenausflüge und Überraschungspartys.
Voraussetzungen für eine Erstattung: Eine Erstattung ist möglich, wenn Sie eine bestätigte Buchung innerhalb der unter Stornierungsrichtlinie genannten Fristen schriftlich stornieren. Massgeblich ist das Datum des Eingangs Ihrer schriftlichen Stornierungsmitteilung bei uns.
So beantragen Sie eine Erstattung: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns unter +41 52 260 20 40 an. Geben Sie dabei Ihren Namen, den Veranstaltungstermin und den Buchungsbetrag an.
Bearbeitungszeit: Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 10 bis 15 Werktagen nach Bestätigung über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgeführt. Bei Banküberweisungen kann die tatsächliche Gutschrift je nach Institut länger dauern.
Nicht erstattungsfähige Fälle:
- Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor dem Veranstaltungsdatum eingehen (ausser bei einer vollständigen Erstattung durch Hyposound AG im Fall einer Absage durch uns).
- Kosten externer Dienstleister (Raummiete, Catering, Künstlerhonorare), die bereits vertraglich fixiert wurden und von diesen nicht erstattet werden.
- Leistungen, die bereits vollständig erbracht wurden.
- Anzahlungen, wenn die Stornierung ausserhalb der kostenlosen Frist erfolgt (siehe Stornierungsrichtlinie).
Stornierungsrichtlinie
Wie Sie stornieren: Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +41 52 260 20 40 während unserer Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr) mitgeteilt werden.
Stornierungsfristen:
- Kostenlos: Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor dem Veranstaltungsdatum eingehen, werden vollständig erstattet.
- 14 bis 30 Tage vorher: 50 % der Koordinationspauschale werden einbehalten; bereits gebundene externe Kosten werden separat abgerechnet.
- Weniger als 14 Tage vorher: Die Koordinationspauschale wird vollständig einbehalten. Erstattungsfähige externe Kosten werden nach Möglichkeit gutgeschrieben.
Umbuchung: Als Alternative zur Stornierung bieten wir Ihnen gern eine kostenlose Verschiebung des Termins an, sofern der neue Wunschtermin mindestens 21 Tage nach der Umbuchungsanfrage liegt und unsere Kapazitäten es erlauben. Bitte sprechen Sie uns frühzeitig an.
Stornierung durch Hyposound AG: Sollten wir eine bestätigte Buchung ausnahmsweise aus Kapazitätsgründen oder bei unvorhergesehenen Ereignissen (höhere Gewalt) absagen müssen, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen eine vollständige Erstattung aller geleisteten Zahlungen oder einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
11. Links zu Drittanbieter-Websites
Diese Website enthält möglicherweise Links zu externen Websites. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte und übernehmen für diese keine Haftung. Für die Inhalte verlinkter Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Winterthur, Schweiz — soweit gesetzlich zulässig.
13. Änderungen der AGB
Hyposound AG behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Wesentliche Änderungen werden Ihnen — sofern Sie uns Ihre Kontaktdaten übermittelt haben — vorab mitgeteilt. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Seite.
14. Kontakt
Hyposound AG
Zürcherstrasse 254, 8406 Winterthur, Schweiz
Telefon: +41 52 260 20 40
E-Mail: [email protected]
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr · Mitteleuropäische Zeit (GMT+1) — Winterthur, ZH